Γενικοί Όροι Χρήσης E-SHOP

1. Στοιχεία Εταιρείας

Το ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργεί από την εταιρεία «METALEASE Α.Ε.» και διακριτικό τίτλο «METALEASE» (εφεξής η «Εταιρεία»), με έδρα στην Ελλάδα, η οποία δραστηριοποιείται στον τομέα της μίσθωσης, εμπορίας και διάθεσης τεχνολογικού εξοπλισμού και συναφών υπηρεσιών.

Οι παρόντες Γενικοί Όροι Χρήσης διέπουν τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος (e-shop), καθώς και κάθε συναλλαγή που πραγματοποιείται μέσω αυτού.

Ο επισκέπτης ή/και χρήστης του e-shop (εφεξής ο «Χρήστης» ή ο «Πελάτης») οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους παρόντες όρους πριν από οποιαδήποτε χρήση της ιστοσελίδας ή πραγματοποίηση συναλλαγής. Η χρήση της ιστοσελίδας και η πραγματοποίηση αγοράς ή παραγγελίας συνεπάγεται ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων.

2. Αντικείμενο E-Shop

Μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος η METALEASE δύναται να διαθέτει προς πώληση καινούρια ή μεταχειρισμένα προϊόντα τεχνολογίας, ηλεκτρονικές συσκευές, αξεσουάρ ή άλλες συναφείς υπηρεσίες.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση τα προϊόντα, τις τιμές, τα τεχνικά χαρακτηριστικά, τις προσφορές και τη διαθεσιμότητα των προϊόντων.

3. Πρόσβαση και Χρήση του E-Shop

Η χρήση του E-Shop επιτρέπεται αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς και κατά τρόπο που δεν περιορίζει ή εμποδίζει τη χρήση της από τρίτους.

Ο Χρήστης του E-Shop υποχρεούται:

• να παρέχει αληθή, ακριβή και πλήρη στοιχεία,
• να μην χρησιμοποιεί το e-shop για παράνομες ή καταχρηστικές ενέργειες,
• να μην παρεμβαίνει στην ασφάλεια ή λειτουργία του E-Shop,
• να μην μεταδίδει κακόβουλο λογισμικό, ιούς ή επιβλαβή δεδομένα.

Η METALEASE διατηρεί το δικαίωμα να περιορίζει ή να διακόπτει την πρόσβαση χρήστη του E-Shop που παραβιάζει τους παρόντες όρους ή την κείμενη νομοθεσία.

4. Δημιουργία Λογαριασμού του E-Shop

Για ορισμένες υπηρεσίες ή συναλλαγές ενδέχεται να απαιτείται δημιουργία λογαριασμού χρήστη.

Ο Χρήστης του E-Shop ευθύνεται αποκλειστικά:

• για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων σύνδεσής του,
• για κάθε πράξη που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού του,
• για την άμεση ενημέρωση της Εταιρείας σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης χρήσης.

Η Εταιρεία δύναται να αναστείλει ή να διαγράψει λογαριασμό χρήστη του E-Shop σε περίπτωση παραβίασης των παρόντων όρων.

5. E-Shop Προϊόντα – Διαθεσιμότητα – Τιμές

Οι τιμές που αναγράφονται στο e-shop είναι σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον αναλογούντα Φ.Π.Α., εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.

Η METALEASE καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε:

• οι πληροφορίες προϊόντων να είναι ακριβείς,
• οι φωτογραφίες να απεικονίζουν όσο το δυνατόν πιστότερα τα προϊόντα,
• η διαθεσιμότητα να ενημερώνεται σε πραγματικό χρόνο.

Ωστόσο:

• ενδέχεται να υπάρχουν αποκλίσεις χρωμάτων ή χαρακτηριστικών λόγω κατασκευαστικών διαφορών ή ρυθμίσεων οθόνης,
• η διαθεσιμότητα ενδέχεται να μεταβληθεί χωρίς προειδοποίηση,
• προφανή τυπογραφικά, τεχνικά ή λογιστικά σφάλματα στις τιμές ή στα χαρακτηριστικά δεν δεσμεύουν την Εταιρεία.

Σε περίπτωση λανθασμένης τιμής ή μη διαθεσιμότητας προϊόντος μετά την καταχώριση παραγγελίας, η Εταιρεία δικαιούται να ακυρώσει την παραγγελία και να επιστρέψει τυχόν καταβληθέν ποσό ατόκως.

6. Υποβολή και Αποδοχή E-Shop Παραγγελίας

Η καταχώριση παραγγελίας μέσω του e-shop συνιστά πρόταση αγοράς προς την Εταιρεία και όχι αυτόματη αποδοχή της.

Η παραγγελία θεωρείται αποδεκτή μόνο εφόσον:

• πραγματοποιηθεί σχετική επιβεβαίωση από την Εταιρεία, ή/και
• αποσταλεί το προϊόν προς παράδοση.

Η METALEASE διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει ή να ακυρώσει παραγγελία ιδίως στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• ελλιπή ή ανακριβή στοιχεία πελάτη,
• αδυναμία επιβεβαίωσης στοιχείων,
• μη διαθεσιμότητα προϊόντος,
• τεχνικό ή λογιστικό σφάλμα,
• υπόνοιες απάτης ή κακόβουλης χρήσης,
• προηγούμενες ληξιπρόθεσμες οφειλές του πελάτη προς την Εταιρεία.

7. Τρόποι Πληρωμής του E-Shop

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής αναφέρονται στο E-Shop και ενδέχεται να διαφοροποιούνται ανά προϊόν ή υπηρεσία. Διαβάστε εδώ: Τρόποι Πληρωμής E-Shop

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα:

• να συνεργάζεται με τρίτους παρόχους πληρωμών,
• να ζητά πρόσθετη επιβεβαίωση στοιχείων,
• να αρνηθεί συναλλαγή για λόγους ασφαλείας ή συμμόρφωσης.

Σε περίπτωση τραπεζικής μεταφοράς, η εκτέλεση της παραγγελίας δύναται να πραγματοποιείται μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.

8. Αποστολή και Παράδοση E-Shop Προϊόντων

Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών courier ή μεταφορικών εταιρειών.

Διαβάστε εδώ: Αποστολή και Παράδοση E-Shop Προϊόντων

Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να μεταβληθούν λόγω:

• διαθεσιμότητας,
• καθυστερήσεων προμηθευτών,
• μεταφορικών περιορισμών,
• ανωτέρας βίας ή άλλων εξωτερικών παραγόντων.

Ο Πελάτης οφείλει να ελέγχει το προϊόν κατά την παραλαβή και να ενημερώνει άμεσα την Εταιρεία για τυχόν εμφανείς φθορές ή ελλείψεις.

9. E-Shop Επιστροφές – Υπαναχώρηση

Οι επιστροφές προϊόντων και το δικαίωμα υπαναχώρησης διέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτή και από την ειδικότερη πολιτική επιστροφών της Εταιρείας.

Η METALEASE διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί επιστροφή προϊόντος εφόσον:

• το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί πέραν του αναγκαίου ελέγχου,
• λείπουν συσκευασίες ή παρελκόμενα,
• έχει υποστεί φθορά ή αλλοίωση,
• πρόκειται για προϊόν που εξαιρείται νομίμως από το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Για συναλλαγές B2B ενδέχεται να μην εφαρμόζονται οι διατάξεις περί υπαναχώρησης καταναλωτή.

Διαβάστε περισσότερα εδώ: Επιστροφές – Υπαναχώρηση

10. E-Shop Εγγυήσεις – Περιορισμός Ευθύνης

Η METALEASE ευθύνεται μόνο για δόλο ή βαριά αμέλεια.

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία, η Εταιρεία δεν ευθύνεται για:

• έμμεσες ή αποθετικές ζημίες,
• απώλεια κερδών, δεδομένων ή επιχειρηματικών ευκαιριών,
• διακοπή λειτουργίας της ιστοσελίδας,
• τεχνικές δυσλειτουργίες ή σφάλματα τρίτων παρόχων,
• καθυστερήσεις παράδοσης λόγω τρίτων ή ανωτέρας βίας.

Η ευθύνη της Εταιρείας περιορίζεται αποκλειστικά μέχρι το ύψος της αξίας της συγκεκριμένης παραγγελίας.

Τα προϊόντα καλύπτονται από τις εγγυήσεις που παρέχονται από τον εκάστοτε κατασκευαστή ή/και από την κείμενη νομοθεσία.

11. E-Shop Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο του E-Shop, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά:

• λογοτύπων,
• εμπορικών σημάτων,
• κειμένων,
• φωτογραφιών,
• γραφικών,
• σχεδίων,
• λογισμικού,
• εμπορικής ταυτότητας και δομής E-Shop,

αποτελεί πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία της METALEASE ή τρίτων συνεργατών της και προστατεύεται από την ελληνική, ευρωπαϊκή και διεθνή νομοθεσία.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή, τροποποίηση, εμπορική εκμετάλλευση ή χρήση χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια της Εταιρείας.

12. Σύνδεσμοι Τρίτων

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων.

Η METALEASE δεν ευθύνεται για:

• το περιεχόμενο αυτών των ιστοσελίδων,
• τις πολιτικές τους,
• την ασφάλεια ή νομιμότητά τους,
• οποιαδήποτε ζημία προκύψει από τη χρήση τους.

Η πρόσβαση σε ιστοσελίδες τρίτων πραγματοποιείται με αποκλειστική ευθύνη του χρήστη.

13. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με:

• τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR),
• την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία,
• την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της METALEASE.

Η σχετική Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων αποτελεί ξεχωριστό κείμενο και αναρτάται αυτοτελώς στην ιστοσελίδα.

14. Τροποποίηση Όρων

Η METALEASE διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί οποτεδήποτε τους παρόντες όρους χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Οι τροποποιήσεις τίθενται σε ισχύ από τη δημοσίευσή τους στην ιστοσελίδα.

Η συνέχιση χρήσης του e-shop μετά την τροποποίηση των όρων συνιστά αποδοχή αυτών.

15. Εφαρμοστέο Δίκαιο – Δικαιοδοσία

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.

Για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από τη χρήση της ιστοσελίδας ή τις συναλλαγές μέσω αυτής, αρμόδια ορίζονται τα Δικαστήρια Θεσσαλονίκης, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από αναγκαστικού δικαίου διατάξεις.

16. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε πληροφορία, αίτημα ή επικοινωνία, οι χρήστες μπορούν να επικοινωνούν με την METALEASE μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναγράφονται στην επίσημη ιστοσελίδα της εταιρείας.